Ich bin immer freundlich – aber auch immer ehrlich. Beides passt gut zusammen. Ich arbeite gern auf Augenhöhe, weil wir nämlich am selben Strang ziehen. Ob per »Du« oder »Sie« – mir ist beides recht. Auf jeden Fall kann man sich auf mich verlassen, und das natürlich immer im absolut berechtigten vollsten Vertrauen.

Ich weiß, was ich tue, aber frage auch nach, wenn ich etwas nicht verstanden habe. Weil mir das Rumstochern im Halbtrüben nicht schmeckt.
Genau deshalb verkaufe ich Kommunikation.

Im optimalen Fall macht sie nämlich glücklich:
meine Kunden, deren Kunden – und mich obendrein satt.